Door: Redactie

Oriënteren en solliciteren wordt tegenwoordig voor een groot deel online gedaan. De recruitmentsite van de werkgever speelt daarbij een grote rol. 98% van de hogeropgeleiden bezoeket vooraf en tijdens een sollicitatieprocedure de recruitmentsite van de werkgever waar hij/zij solliciteert. Maar wat zijn nu de criteria waar een recruitmentsite aan moet voldoen?

In een eerder artikel op Budgetrecruitment.nl gingen we al in op wat een recruitmentsite is en welke goede voorbeelden er zijn.

Maar wanneer je jouw recruitmentsite zo optimaal mogelijk wilt maken, aan welke criteria moet deze dan voldoen?

Inhoud

• Bied informatie aan over de organisatie, de mensen die er werken, de cultuur, de vacatures, de sollicitatieprocedure, de arbeidsvoorwaarden, testimonials van medewerkers, het recruitmentteam (naam en foto), agenda met wervingsevenementen waar je staat.
• Schrijf wervend. Korte zinnen, niet te lange alinea’s en pagina’s (niet teveel scrollen).
• Actualiseer de wervingssite continu. Niet alleen de vacatures, maar ook de overige informatie (voorwaarden, CAO’s, etc.)
• Daar bijna niemand het meer doet, is het een goede manier om je te onderscheiden: laat geïnteresseerden een printversie van de wervingsbrochure aanvragen. Ook een goede manier om aan adressen te komen.

Design

• Look & feel moet overeenkomen met tijdsgeest en minimaal wat gemiddels is in de branche. In feite moet iedere 3 jaar een site opnieuw worden ontworpen.
• Maak gebruik van (bewegend) beeld. Dit zegt veelal meer dan alleen tekst en is gewoon aansprekender voor jong en oud. Zorg er wel voor dat je gangbare technieken gebruikt zoals Flash, zodat men niet iets hoeft te installeren.

Navigatie

• Overzichtelijke menu-indeling. Zorg er ook voor dat de indeling van de submenu’s logisch is.
• Kruimelpad: zorg ervoor dat mensen op ieder moment weten waar ze zich op de wevingssite bevinden en hoe ze terugkunnen.

Compatibiliteit

• De wervingssite moet zichtbaar en werkend zijn bij de meest gangbare browsers, Internet Explorer en Mozilla (Firefox). Indien je je richt op creatieve sectoren, is compatibiliteit met Safari ook essentieel (Apple).
• Naast browsersoorten zijn er ook nog versies per browser. Oudere versies kunnen niet alle moderne technieken aan.

Solliciteren/Contact

• Sollicitanten kunnen online solliciteren middels een formulier. Mensen met veel ervaringen houden hier niet van. Zorg ervoor dat er ook een mogelijkheid is om een e-mail te sturen of te bellen.
• Zorg voor een ontvangstbevestiging (al of niet automatisch) wanneer een sollicitatie is binnengekomen met daarin ook aangegeven het vervolg van de procedure inclusief tijdpad.
• Geïnteresseerden kunnen een open sollicitatie sturen.

Relatiebeheer

• Geïnteresseerden kunnen een profiel aanmaken (en op ieder moment aanpassen of verwijderen) op de site en automatisch relevante vacatures ontvangen via een jobalert (e-mail of sms).
• Geïnteresseerden kunnen een RSS-feed installeren in hun RSS-reader.
• Geïnteresseerden kunnen zich abonneren op een e-mailnieuwsbrief.
• Zorg ervoor dat bezoekers vrienden kunnen wijzen op de site, vacatures of leuke items (virals), zogenaamde referrals.

Interactie

• Web 2.0: de bezoeker is in control. Laat hem/haar filmpjes bekijken, een behendigheidsgame spelen of een test doen. Zorg dat bezoekers bezig zijn met je site.
• Geef de bezoekers de mogelijkheid om online vragen te stellen via een chatmodule, forum of weblog.

Vindbaarheid

• Zorg ervoor dat er een zoekmachine is op de wervingssite.
• De wervingssite moet goed vindbaar zijn via zoekmachines.

Overig

• Maak subwervingssites als je met veel verschillende doelgroepen communiceert die een andere benadering vergen. Communiceer deze subwervingssites ook in online en printcommunicatie.
• Vanaf de corporate website is een duidelijke verwijzing naar de wervingssite.
• Communiceer de privacy policy van de organisatie.

Projectmatige aanpak vereist
Het opzetten van een wervingssite vereist een goede projectmatige aanpak en een goede inventarisatie van wensen en eisen. Het is veelal een project waarbij mensen van HRM, communicatie en ICT betrokken zijn en ook nog eens één of meerdere externe partijen. Ga bij keuze van systemen en leveranciers dan ook zeker niet over één nacht ijs.

Bronnen: Usability van Websites (2005), Jaap van de Putte | Nr29 arbeidsmarktcommunicatiemanagement | Communicatiecoach.com | Amcinfo.nl

Gerelateerde berichten